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清洁设备服务承诺

添加时间:2018-12-11 02:59:09


1、 7×24 Hot Line:公司总部及驻各省销售部设有每周7天,每天24小时服务热线,利用远方诊断功能,随时解决用户提出的问题。

 

2、现场服务:对产品在运行中出现质量问题,公司将在1个小时内做出响应并根据所在地距离的远近,在一定时间内派有经验的技术工程师到现场予以处理。

 

3、操作人员培训:为确保清洁设备的正常使用,在产品交付前对用户操作人员进行现场免费培训,培训内容包括产品结构、安全使用、日常维护及保养、独立熟练操作等。

 

4、延伸服务:检修一台故障设备的同时检查用户使用的其他清洁产品。

 

5、定期维护:在产品质保期内,我公司将定期远程或现场监测产品使用情况,进行预防性维护,并向客户通报结果。

 

6、河南沃森环保清洁设备有限公司客户服务中心服务热线: 0371-56712138


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